Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Aceptación
Al registrarte y usar SortyGames aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
2. Una cuenta por persona
Cada usuario puede tener una sola cuenta activa. Está estrictamente prohibido:
- Crear múltiples cuentas desde el mismo dispositivo, IP o red.
- Usar cuentas de terceros para participar en sorteos.
- Compartir credenciales de acceso.
Nuestros sistemas detectan automáticamente dispositivos, direcciones IP y patrones de comportamiento duplicados.
3. Uso de bonos y créditos promocionales
Los bonos de bienvenida, códigos promocionales y créditos de referido se otorgan una sola vez por persona. Está prohibido:
- Crear varias cuentas para obtener múltiples bonos.
- Usar cuentas propias o de cómplices para transferir ganancias de bonos.
- Cualquier método destinado a convertir créditos no retirables en retirables de forma fraudulenta.
Los créditos de bienvenida (welcomeBonusCredits) y de referido (referralBonusCredits) son solo para jugar — no son retirables.
4. Conducta y juego limpio
Está prohibido cualquier comportamiento que busque manipular los resultados o defraudar a otros usuarios, incluyendo:
- Colusión: coordinar con otra cuenta para ganar sorteos de forma predeterminada.
- Manipulación de tasas de victoria mediante múltiples cuentas propias.
- Solicitar retiros de ganancias obtenidas exclusivamente a través de abuso de bonos o colusión.
5. Sistema de strikes y suspensiones
SortyGames aplica un sistema de sanciones progresivas ante infracciones detectadas:
Advertencia formal. La cuenta permanece activa pero bajo monitoreo. Los retiros pendientes pueden ser retenidos para revisión.
Restricción de funciones. Los retiros quedan bloqueados hasta revisión manual del equipo. Se requiere verificación adicional de identidad.
La cuenta es suspendida permanentemente. No se procesarán retiros de ganancias obtenidas mediante fraude. La decisión es inapelable en casos de fraude comprobado.
Los strikes pueden aplicarse de forma automática por nuestro sistema anti-fraude o manualmente por el equipo de SortyGames tras investigación.
6. Retiros y verificación anti-fraude
Todos los retiros pasan por un sistema de verificación automática. Un retiro puede ser:
- Aprobado — sin señales de fraude detectadas.
- En revisión — señales moderadas; un agente lo evalúa manualmente.
- Bloqueado — señales fuertes de fraude; requiere override explícito del equipo.
- Rechazado — fraude comprobado; los fondos no se liberan.
El monto mínimo de retiro es $20 USDC. Los retiros de cuentas nuevas (menos de 48h) o sin depósito real verificado se someten a revisión adicional.
7. Datos y privacidad
Recopilamos datos de registro como dirección IP y características del dispositivo para prevenir fraude y proteger la integridad de la plataforma. Esta información no se comparte con terceros fuera del contexto legal o de seguridad.
8. Modificaciones
SortyGames se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuo implica aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para dudas sobre estos términos, sanciones o tu cuenta, escríbenos a contact@sortygames.com